อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเปิดเผยข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณอย่างชัดเจน รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ข้อมูลติดต่อทางกฎหมาย
BK95 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน ให้ติดต่อทีมของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามประเภทของคำขอ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายในไม่กี่วันทำการ

แชทสด

ใช้แชทสดในบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล หรือวิธีจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชี ทีมพร้อมช่วยเหลือคุณ

ฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือคำขอลบบัญชีในส่วนการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

ความปลอดภัยและการควบคุม

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างคุณกับระบบของเรา และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณเองผ่านการตั้งค่าบัญชี

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบถ้วน

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนและการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อทีมทันที

สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือปิดบัญชีได้ตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ ส่งคำขอผ่านฟอร์มในการตั้งค่าหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

ได้ คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาโดยกรอกฟอร์มคำขอในการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บประวัติการฝากและถอนเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปจะเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลเหล่านี้ได้หากต้องการ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยส่งคำขอผ่านฟอร์มในการตั้งค่าหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลกลับให้คุณทราบภายในไม่กี่วันทำการ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ จัดเก็บการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มคำขอในการตั้งค่าบัญชี เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิของคุณภายในไม่กี่วันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต